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南寧市賓陽縣召開提升消費(fèi)者滿意度培訓(xùn)會(huì)

8月22日上午，南寧市賓陽縣組織召開普法活動(dòng)暨提升消費(fèi)者滿意度培訓(xùn)會(huì)，該縣相關(guān)部門和律師、外賣平臺商戶等40余人參加培訓(xùn)會(huì)。

會(huì)上，賓陽縣提升消費(fèi)者滿意度辦公室（賓陽縣市場監(jiān)管局）根據(jù)本年度消費(fèi)者滿意度測評情況，分析投訴舉報(bào)案例，要求經(jīng)營商戶誠信守法經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，不亂哄抬物價(jià)、不壟斷貨源、不強(qiáng)買強(qiáng)賣等；要求在醒目位置亮照亮證經(jīng)營，張貼消費(fèi)提示和投訴舉報(bào)電話。

賓陽縣提升消費(fèi)者滿意度辦公室向經(jīng)營戶發(fā)放了《致賓陽縣廣大經(jīng)營者的一封信》和《致賓陽縣消費(fèi)者的一封信》。縣公安局經(jīng)偵（反詐）大隊(duì)警官圍繞電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，從常見詐騙犯罪的心理特征和詐騙類型展開，結(jié)合我縣詐騙犯罪活動(dòng)的實(shí)際案例警醒經(jīng)營商戶提防詐騙陷阱。廣西桂新律師事務(wù)所律師向經(jīng)營商戶解讀《廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，著重解讀了常見侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為和消費(fèi)者理性依法維權(quán)等內(nèi)容，以案說法，提示經(jīng)營者守法經(jīng)營和誠信經(jīng)營。

通過此次培訓(xùn)會(huì)，加深了經(jīng)營商戶對于消費(fèi)者滿意度提升工作及相關(guān)法律法規(guī)的理解和認(rèn)識，為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為、創(chuàng)建安全放心的消費(fèi)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。