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5月9日下午3時(shí)許,一位中年農(nóng)村婦女慌慌張張地走進(jìn)崇左市大新縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴反映:“我今天在德天廣場(chǎng)展銷會(huì)上買東西被騙了,攤主和我說(shuō)這個(gè)中草藥2.5元/斤,有各種治病功效,旁邊有人也不停地附和。打磨成粉后卻說(shuō)按克算錢,我稀里糊涂的分四次微信付款共3990元,現(xiàn)在清醒過(guò)來(lái),感覺(jué)是被入坑欺騙了。”
執(zhí)法人員在展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況
了解情況后,大新縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局立即組織執(zhí)法人員趕往展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),檢查中發(fā)現(xiàn)投訴人所述中藥材攤位正在銷售石斛、天麻、三七等中藥材,銷售商品未明碼標(biāo)價(jià),存在按斤宣傳按克結(jié)算、夸大宣傳中藥材功效、步步引誘消費(fèi)者掉入高額消費(fèi)陷阱的行為。
執(zhí)法人員要求攤主立即整改,執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,撤除有宣傳治療功效的宣傳牌,做到合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)者當(dāng)場(chǎng)已完成整改,同時(shí)督促展銷會(huì)開辦方加強(qiáng)對(duì)參展經(jīng)營(yíng)者的管理。隨后,執(zhí)法人員組織展銷會(huì)商家、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解,普及相關(guān)法律法規(guī),責(zé)令商家退款,當(dāng)場(chǎng)為消費(fèi)者追回3990元損失。
大新縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者:一是謹(jǐn)慎購(gòu)買食藥同源的中藥材,警惕預(yù)設(shè)人員誘導(dǎo)消費(fèi)、口頭虛假宣傳;二是盡量在正規(guī)渠道,正規(guī)商超購(gòu)買商品;三是保持理性消費(fèi),按需消費(fèi),切勿盲目沖動(dòng)跟風(fēng);四是如遇到消費(fèi)糾紛請(qǐng)及時(shí)撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線,維護(hù)自己的合法權(quán)益。