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全區(qū)旅游市場消費維權暨2023年紀念3·15國際消費者權益日“提振消費信心”經(jīng)驗交流會在賀州市平桂區(qū)召開

來源: 李佩霞 瀏覽: 882 發(fā)表時間: 2023-02-14 9:32:18

為進一步提振旅游消費市場信心,營造良好的旅游消費市場氛圍。2月9日,全區(qū)旅游市場消費維權暨2023年紀念3·15國際消費者權益日“提振消費信心”經(jīng)驗交流會在賀州市平桂區(qū)召開,與會人員深入賀州市平桂區(qū)玉石林、姑婆山景區(qū)等實地參觀指導旅游消費維權工作。自治區(qū)市場監(jiān)管局一級巡視員、廣西消費者權益保護委員會副主任閉俊東出席會議并講話。廣西消費者權益保護委員會秘書長唐楚堯主持會議。

      上午,參會代表實地走訪了賀州市平桂區(qū)黃田鎮(zhèn)聯(lián)合人民調解工作室。該工作室是賀州市首家聯(lián)合建立消費糾紛多元預防調處化解綜合機制的工作室,它凝聚多方力量,推動形成了政府主導、企業(yè)自律、行業(yè)規(guī)范、社會監(jiān)督、消費者參與的消費維權機制,最終實現(xiàn)消費糾紛化解在基層、和解在企業(yè)、解決在源頭的社會共治模式。

在聽取了各單位的經(jīng)驗發(fā)言后,自治區(qū)市場監(jiān)管局一級巡視員、廣西消費者權益保護委員會副主任閉俊東在講話中指出,消費是最終需求,是暢通我區(qū)經(jīng)濟循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)和重要引擎,對經(jīng)濟具有持久拉動力,事關保障和改善民生。近三年來,由于受到新冠肺炎疫情的影響,很多傳統(tǒng)消費場景受阻,區(qū)內的旅游市場也受到重創(chuàng)。隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調整,旅游市場得到強勁復蘇,各級各部門、消委會組織、企業(yè)主體要鉚足一股勁迎難而上,積極引導、擴大本地和周邊旅游休閑消費市場,及時進行旅游市場補缺,穩(wěn)定旅游業(yè)發(fā)展基礎。要認真履行消協(xié)組織的法定職責,立足主責主業(yè),推動消費者權益保護協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境;堅持需求導向,順應消費需求多元化趨勢,推動消費供給提質升級,推動全方位高質量發(fā)展;堅持問題導向,找準主攻方向,解決消費者的“急難愁盼”,推動消費提質升級。通過各方力量共同發(fā)力,營造“提振消費信心”的濃厚社會氛圍,促進消費維權共建共治更加有力有效,保障消費維權法治基礎更加堅實穩(wěn)固,引導教育消費者增強科學消費理性維權能力,助力打通難點堵點持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境。

自治區(qū)市場監(jiān)管局、文化和旅游廳、廣西消委會、自治區(qū)12315投訴舉報中心、攜程旅行網(wǎng)、各地市及賀州市各縣區(qū)市場監(jiān)管局等單位參加會議。

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