“五一”臨近旅游小高峰期也隨之到來，為營造安全放心的消費環(huán)境，確保旅游市場安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序，根據(jù)桂林市市場監(jiān)管局《2023年旅游市場專項整治行動實施方案》要求，日前，廣西靈川縣市場監(jiān)督管理局深入全縣各景區(qū)開展了旅游市場安全大檢查。
強(qiáng)化食品安全管理。執(zhí)法人員仔細(xì)檢查了景區(qū)及周邊食品經(jīng)營戶的食品經(jīng)營許可證和從業(yè)人員健康證持證情況、食品加工環(huán)境、貯存條件、餐飲具消毒、食品原料索證索票等有關(guān)食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并要求經(jīng)營戶加強(qiáng)食品安全管理，切實保障游客的飲食安全。?
? ?? 排查特種設(shè)備隱患。以加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管為重點，保障廣大群眾生命安全，重點加強(qiáng)旅游景區(qū)、礦業(yè)，商場超市等人員密集場所的特種設(shè)備監(jiān)管力度，采取查閱資料和現(xiàn)場檢查相結(jié)合，重點查看了特種設(shè)備使用登記，定期檢驗，人員持證上崗，管理制度的建立，應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練的落實，維護(hù)保養(yǎng)記錄等情況，落實主體責(zé)任，確保特種設(shè)各安全運行。對檢查中發(fā)現(xiàn)的特種設(shè)備使用管理不規(guī)范問題，責(zé)令限期整改。
規(guī)范旅游市場價格。重點檢查旅游景區(qū)是否在醒目位置公示停車、門票等項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、價格投訴電話等信息；檢查景區(qū)門票是否存在擅自漲價、捆綁收費、不執(zhí)行優(yōu)惠政策的情況，標(biāo)價與實際不符等價格違法行為；查看景區(qū)內(nèi)部及周邊餐飲單位是否以價格表或價格單的形式明確標(biāo)示菜名和價格，嚴(yán)禁在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。督促經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營，堅決打擊串通漲價、虛假打折、價格欺詐、擅自漲價、價外收費等價格違法行為。
暢通消費維權(quán)渠道。督促景區(qū)積極發(fā)揮12315維權(quán)站作用，建立健全消費者投訴舉報處理和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對游客投訴舉報的處理，規(guī)范旅游服務(wù)行為。檢查組同景區(qū)簽訂了放心消費創(chuàng)建承諾書，各景區(qū)負(fù)責(zé)人做出了質(zhì)量放心、安全放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心的“五個放心”承諾。
截止目前，靈川縣市場監(jiān)管局已出動執(zhí)法人員228人次，檢查市場主體66家次。檢查中，執(zhí)法人員對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，現(xiàn)場提出整改要求和提升建議，限時消除安全隱患，切實保障游客的人身財產(chǎn)安全，積極維護(hù)消費者合法權(quán)益，確保節(jié)日期間群眾消費安全。
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