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防城港市防城區(qū)召開集體約談會(huì)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)

2023年3月24日，防城港市防城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開“3·15”消費(fèi)維權(quán)——消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者集體約談會(huì)。會(huì)上約談了涉及民生領(lǐng)域的食品、藥品、娛樂、住宿等多個(gè)行業(yè)20多家企業(yè)（商家），目的是進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信守法和承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的行政指導(dǎo)。

會(huì)上，12315投訴舉報(bào)中心通報(bào)2022年防城區(qū)12315熱線投訴舉報(bào)受理情況及消費(fèi)維權(quán)典型案例，就投訴舉報(bào)類別、主要問題進(jìn)行了分析。同時(shí)，還開展了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)教育培訓(xùn)，邀請(qǐng)企業(yè)代表就消費(fèi)維權(quán)作表態(tài)發(fā)言。

防城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要求各企業(yè)要以案為鑒，舉一反三，深刻反思，及時(shí)整改，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為；要提高對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)；要切實(shí)履行經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，加強(qiáng)自身制度建設(shè)；要落實(shí)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，提高誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；要積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。

下一步，防城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將以3·15宣傳活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，凝聚各方力量，改善消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，切實(shí)解決人民群眾的“急難愁盼”問題，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，增強(qiáng)人民群眾獲得感、安全感、幸福感，共筑防城區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新格局。