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柳城縣訴調(diào)對(duì)接化解一起房產(chǎn)消費(fèi)糾紛

因聽信開發(fā)商的“第三套房能辦工商銀行商貸”的說辭，柳城縣一消費(fèi)者向開發(fā)商繳納了21萬購(gòu)房首付款。結(jié)果，第三套房不僅不能貸款，該開發(fā)商還沒在工商銀行辦理貸款準(zhǔn)入手續(xù)。消費(fèi)者要求開發(fā)商退回首付款，開發(fā)商卻一拖再拖。在柳城縣消委會(huì)和縣法院介入后，該糾紛得到順利解決。

2021年5月31日，楊先生在柳城縣某房地產(chǎn)公司看中了一套130多平米的住宅，購(gòu)買前，楊先生明確告知銷售人員自己名下已有兩套住房，買此房無法一次性付款，需辦理銀行貸款。銷售人員現(xiàn)場(chǎng)承諾，如果楊先生個(gè)人征信沒問題就可以辦理工商銀行商業(yè)貸款。于是，楊先生當(dāng)天就交付購(gòu)房首付款21萬多元，并簽訂了《商品房買賣合同》。

2021年10月，楊先生到工商銀行信貸部了解到，該房地產(chǎn)公司未能在工商銀行辦理貸款準(zhǔn)入手續(xù)，而且根據(jù)相關(guān)房貸政策，購(gòu)買第三套房是不能辦理銀行商業(yè)貸款的。當(dāng)年12月15日，楊先生向該房地產(chǎn)公司提出退款申請(qǐng)，房地產(chǎn)公司回復(fù)過幾天可辦理退款。但一個(gè)多月過去了，該房地產(chǎn)公司仍拖著不辦理，于是楊先生向12315投訴，希望協(xié)調(diào)該房地產(chǎn)公司盡快退回21萬多元購(gòu)房款。

1月25日上午，柳城縣消委會(huì)啟動(dòng)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，聯(lián)合柳城縣人民法院對(duì)投訴雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訴調(diào)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十三條：“……因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由未能訂立商品房擔(dān)保貸款合同并導(dǎo)致商品房買賣合同不能繼續(xù)履行的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求解除合同，出賣人應(yīng)當(dāng)將收受的購(gòu)房款本金及其利息或者定金返還買受人”。

最終，楊先生和該房地產(chǎn)公司達(dá)成一致意見，同意解除《商品房買賣合同》，房地產(chǎn)公司于5月31日前，將商品房首付款21萬多元退回給楊先生。雙方在調(diào)解協(xié)議書上簽字確認(rèn)，柳城縣法院工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)解結(jié)果出具司法文書予以確認(rèn)，賦予強(qiáng)制執(zhí)行力，一起房產(chǎn)消費(fèi)糾紛得以圓滿解決。