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南寧市將在“3·15”期間開展“邕有精彩 樂享消費”系列活動

3月起，南寧市市場監(jiān)管局圍繞南寧市“邕有精彩 樂享消費”主題，組織開展2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動，增強(qiáng)消費信心，營造安全放心的消費環(huán)境，助力消費市場信心復(fù)蘇。

“3·15”國際消費者權(quán)益日不僅是廣大消費者關(guān)心關(guān)注的節(jié)日，更是宣傳市場監(jiān)管消費者權(quán)益保護(hù)工作成果、展示市場監(jiān)管工作成效的重要時機(jī)。今年“3·15”期間，南寧市市場監(jiān)管局將發(fā)布放心消費和線下無理由退貨承諾商家地圖，即在高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等國內(nèi)主流平臺，發(fā)布首批南寧市放心消費和線下無理由退貨承諾商家名單，組織放心消費和線下無理由退貨承諾商家設(shè)置食品、家電、人工智能產(chǎn)品等展示推介區(qū)，通過現(xiàn)場活動，提高企業(yè)、消費者參與率，激發(fā)消費者消費熱情。同時，結(jié)合“一城一品一行業(yè)”放心消費承諾、轄區(qū)培育消費新增長點等工作情況，推薦地圖標(biāo)注商家。

南寧市市場監(jiān)管局將聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)繼續(xù)做好《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》等宣貫工作，深入社區(qū)、企業(yè)、商場、市場、鄉(xiāng)村開展消費教育“五進(jìn)”活動，持續(xù)提升消費者科學(xué)消費理念、辨真識假能力和維權(quán)意識。針對消費者關(guān)注的商品、服務(wù)以及消費者權(quán)益保護(hù)問題突出的新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)、新模式，發(fā)布消費預(yù)警信息，提醒消費者防范消費陷阱，不斷提升消費者的風(fēng)險防范意識和依法維權(quán)能力。組織“放心消費體驗官”走進(jìn)家電賣場、餐飲美食店、汽車經(jīng)銷店、智慧農(nóng)貿(mào)市場等消費場所，開展消費體驗體察活動，了解消費知識，感受消費環(huán)境，提升消費者滿意度。

為護(hù)航市場秩序，南寧市市場監(jiān)管局積極開展2025年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳·桂在真打”行動，持續(xù)加大校園周邊、旅游景區(qū)等重點區(qū)域整治力度；開展食品安全風(fēng)險“指南針”行動，發(fā)布首批食品安全風(fēng)險“指南針”哨點；深入開展電子計價秤市場秩序綜合整治，指導(dǎo)集市主辦者張貼或擺放印有政府和集市主辦者投訴電話或微信等辨識度高的公平秤標(biāo)識牌，以方便消費者復(fù)秤維權(quán)，引導(dǎo)市場作出先行賠付承諾，進(jìn)一步打造集市誠信計量環(huán)境。

此外，南寧市市場監(jiān)管局還將加強(qiáng)消費維權(quán)共治體系建設(shè)，在各城區(qū)街道、社區(qū)、商超設(shè)立消費維權(quán)站點，進(jìn)一步豐富消費糾紛調(diào)解形式，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益；開展“維權(quán)服務(wù)在身邊暨消費調(diào)解技能大比拼”主題活動，邀請社會組織、企業(yè)、消費者等代表參與評分，并組織消費者現(xiàn)場觀摩，展示基層市場監(jiān)管部門處理消費者權(quán)益爭議的過程，提升基層市場監(jiān)管部門業(yè)務(wù)水平。

接下來，南寧市市場監(jiān)管局將緊緊圍繞“共筑滿意消費”消費維權(quán)年主題，全面優(yōu)化消費環(huán)境，更加主動、更大力度地發(fā)揮市場監(jiān)管和消費者權(quán)益保護(hù)職能作用。