2025年“五一”假期期間,桂林市興安縣市場(chǎng)監(jiān)管局立足基層實(shí)際,以“提前部署、全程監(jiān)管、快速響應(yīng)”為主線,聚焦節(jié)前整治、節(jié)日值守、景區(qū)秩序維護(hù)及美食節(jié)巡查等重點(diǎn)領(lǐng)域,全力保障市場(chǎng)安全有序,為廣大群眾營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
興安縣市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲單位、酒店、景區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展了全面的市場(chǎng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)檢查食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格秩序、特種設(shè)備等方面,做到節(jié)前整治“全覆蓋”,隱患清零保安全。在食品安全檢查中,執(zhí)法人員深入大型飯店及景區(qū)周邊餐飲單位仔細(xì)查看食品的進(jìn)貨渠道、保質(zhì)期以及從業(yè)人員的健康證等,督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任。并對(duì)節(jié)假日消費(fèi)量大的肉制品、糕點(diǎn)、米、面、酒類、飲料、食用油等進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢,共抽檢食品34批次檢驗(yàn)項(xiàng)目,主要為食品添加劑、微生物、農(nóng)獸殘、重金屬污染等。該局對(duì)旅游景區(qū)、酒店的特種設(shè)備進(jìn)行全面排查,確保設(shè)備“零隱患”運(yùn)行。價(jià)格檢查中,執(zhí)法人員以生活必需品和旅游相關(guān)商品服務(wù)價(jià)格為關(guān)注點(diǎn),重點(diǎn)整治“價(jià)格虛高”“隱性收費(fèi)”等問(wèn)題,引導(dǎo)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者知情權(quán)。
4月30日-5月9日,興安縣舉辦了2025年興安縣“慶五一”美食嘉年華暨百姓大舞臺(tái)活動(dòng)。興安縣市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)活動(dòng)參展商家進(jìn)行資質(zhì)審核,要求其嚴(yán)格遵守食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序相關(guān)規(guī)定。活動(dòng)期間,每天安排專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,檢查食品加工制作過(guò)程是否規(guī)范、食材是否新鮮安全,商品銷售是否存在虛假宣傳、夸大宣傳等行為,執(zhí)法人員對(duì)部分商家未明碼標(biāo)價(jià)的行為責(zé)令立即進(jìn)行整改。一商家因銷售的駱駝奶粉產(chǎn)品標(biāo)簽不符合要求,執(zhí)法人員責(zé)令其停止銷售,立即下架。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查,保障了美食節(jié)的順利進(jìn)行,讓市民和游客能夠放心消費(fèi)。
“五一”期間,興安縣的靈渠景區(qū)通過(guò)免門票政策以及開(kāi)展非遺文創(chuàng)、國(guó)潮巡游、科技互動(dòng)體驗(yàn)、數(shù)字導(dǎo)游等活動(dòng),為千年古運(yùn)河注入青春活力,吸引各地游客紛至沓來(lái)。為切實(shí)維護(hù)景區(qū)秩序,興安縣市場(chǎng)監(jiān)管局采取“駐點(diǎn)監(jiān)管+聯(lián)合巡查”的模式,派出執(zhí)法人員在景區(qū)駐點(diǎn)辦公,維護(hù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序,第一時(shí)間受理消費(fèi)投訴,并聯(lián)合文旅、公安、城管等部門開(kāi)展流動(dòng)巡查,快速響應(yīng),及時(shí)處理無(wú)牌無(wú)證三輪車載客、移動(dòng)商販違規(guī)售賣等問(wèn)題,保證“問(wèn)題不出景區(qū)”,用“零距離”監(jiān)管守護(hù)游客“體驗(yàn)感”,打造興安旅游新形象。
此外,興安縣市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)格落實(shí)假期24小時(shí)值班制度,安排專人值守12315投訴舉報(bào)熱線。值班人員全天候備勤,及時(shí)受理和處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào),做到“有求必應(yīng)、一拉就響”。“五一”假期期間共受理消費(fèi)者投訴3件,處理3件,處置率100%,實(shí)現(xiàn)了節(jié)日值守“不打烊”,快速響應(yīng)解民憂。