3月14日,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局在南寧快環(huán)建材市場(chǎng)舉辦“共筑滿意消費(fèi) 暢享美好生活”—3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)。當(dāng)天,南寧“建材家居消費(fèi)維權(quán)多元調(diào)解中心”揭牌成立,消費(fèi)者維權(quán)將更加高效便捷。
據(jù)了解,“建材家居消費(fèi)維權(quán)多元調(diào)解中心”由南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局與廣西廣來(lái)律師事務(wù)所、南寧快環(huán)建材市場(chǎng)共同設(shè)立,開啟了“市場(chǎng)監(jiān)管+維權(quán)服務(wù)站+公益律師聯(lián)合調(diào)解”模式,可實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)受理、最快調(diào)處”。該中心將利用AI數(shù)據(jù)庫(kù),分析過(guò)往調(diào)解案例等信息,為調(diào)解工作提供專業(yè)參考,高效解決消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者在快環(huán)建材市場(chǎng)遇到消費(fèi)糾紛時(shí),可通過(guò)該中心快速獲得援助,大大減少了維權(quán)成本。
活動(dòng)中,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局專業(yè)市場(chǎng)分局第三黨支部與快環(huán)建材市場(chǎng)適者黨支部、富安居黨支部、閃送(南寧)黨支部、順豐同城(南寧)黨支部共同簽署《黨建共建協(xié)議》,計(jì)劃在社區(qū)物流驛站開設(shè)“維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”,由騎手充當(dāng)“維權(quán)前哨”和“食品安全監(jiān)督員”,共筑消費(fèi)安全網(wǎng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置多個(gè)展臺(tái),展示消費(fèi)維權(quán)、家居建材知識(shí)等內(nèi)容,提供一站式建材消費(fèi)體驗(yàn)與維權(quán)咨詢服務(wù),持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。