南寧市發(fā)布家裝建材商品消費(fèi)提示-消費(fèi)熱點(diǎn)

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HOT POINT

南寧市發(fā)布家裝建材商品消費(fèi)提示

來源: 何正君農(nóng)蓓蓓瀏覽: 171 發(fā)表時(shí)間: 2025-03-07 21:20:14

在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，3月7日，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局發(fā)布家裝建材消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者明白消費(fèi)、理性選擇，防范家裝建材行業(yè)消費(fèi)陷阱。

選擇正規(guī)渠道購買。消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽(yù)口碑良好、售后完善的正規(guī)家居建材市場或?qū)I店；理性對待經(jīng)營者的促銷手段，做到貨比三家，切勿貪圖便宜購買無任何售后保障的商品。

定金與訂金需甄別。根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立，定金數(shù)額不得超過主合同標(biāo)數(shù)額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。而訂金只是預(yù)付款性質(zhì)的一種支付，不具有定金的法律約束力。消費(fèi)者在購買建材、尤其是定制類商品時(shí)，一定要事先了解兩者區(qū)別，謹(jǐn)慎支付定金。

合同簽訂要謹(jǐn)慎。消費(fèi)者定購家居建材時(shí)，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)營者簽訂書面合同，合同內(nèi)容需將商品品牌、型號、材質(zhì)、制作工藝、環(huán)保要求、交貨期限、安裝要求、安裝時(shí)是否存在附加費(fèi)用、違約責(zé)任、“三包”責(zé)任規(guī)定等重要條款逐一列明。定制類商品需實(shí)地測量，并在測量單子上注明尺寸要求、款式設(shè)計(jì)、安裝日期等。對于口頭承諾的事項(xiàng)，消費(fèi)者應(yīng)要求經(jīng)營者一并列入合同中，或以補(bǔ)充合同的形式進(jìn)行簽字確認(rèn)。簽訂合同之前，須對合同條款逐一核對，確認(rèn)后再簽字，如有疑問應(yīng)及時(shí)要求經(jīng)營者進(jìn)行修改或完善。

虛假宣傳要提防。一些商家在廣告宣傳和銷售介紹時(shí)，往往虛假宣傳企業(yè)及品牌榮譽(yù)等信息，甚至夸大服務(wù)承諾等。消費(fèi)者要理性看待家居價(jià)格，謹(jǐn)防商家虛構(gòu)原價(jià)，以超低價(jià)格吸引顧客；有的商家以低價(jià)吸引客戶繳納定金，背后卻充滿了陷阱和風(fēng)險(xiǎn)，提醒消費(fèi)者一定要價(jià)比三家，謹(jǐn)慎挑選。對于全屋定制類家居產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)要求商家提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙，標(biāo)注尺寸、工藝、材質(zhì)、顏色等信息，或出具效果圖并作為合同附件。如有實(shí)物展品，可拍照作為交付對比依據(jù)。

此外，市場監(jiān)管部門還建議消費(fèi)者合同中要詳細(xì)注明施工工期、質(zhì)量要求、裝修材料明細(xì)表等；注意保存合同、施工圖紙、發(fā)票等證據(jù)。定購家居建材時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)注意查看定購的商品品牌、型號、材質(zhì)、顏色等重要信息，注意保留樣品和相關(guān)票據(jù)。如發(fā)生消費(fèi)糾紛，協(xié)商未果或發(fā)現(xiàn)商家跑路時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)行政部門投訴或報(bào)警，選擇合法渠道理性維權(quán)。