春節(jié)假期剛過,當許多人還在調整作息時,柳州市鹿寨縣市場監(jiān)管局黃冕市場監(jiān)管所的工作人員已帶著新春的干勁奔赴村屯一線,開展“上門幫辦”行動,將政務服務送到群眾家門口。
“大叔,您用手機掃這個二維碼,登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)就可以完成年報了。”在鹿寨縣黃冕鎮(zhèn)的一處村屯,市場監(jiān)管所工作人員正耐心指導村民進行營業(yè)執(zhí)照年報申報。針對春節(jié)后群眾辦事高峰,該所提前部署,組織工作人員深入村屯,通過現(xiàn)場演示、發(fā)放操作指南等方式,讓群眾足不出村就能完成申報。特別是對中老年群體,還提供“一對一”代填服務,僅半天時間就協(xié)助5戶經營戶完成申報。
“以前辦年報要跑到鎮(zhèn)上,現(xiàn)在在家門口就能辦,真是太方便了!”剛完成申報的村民李大姐高興地說。這種從“坐等上門”到“主動下沉”,從“窗口辦理”到“掌上快辦”的服務模式轉變,不僅提高了辦事效率,更讓群眾感受到了政務服務的溫度。
下一步,鹿寨縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)創(chuàng)新服務模式,深化“放管服”改革,積極開展“政務服務進村屯”活動,切實解決群眾辦事“最后一公里”問題,讓更多便民舉措惠及千家萬戶。