12月5日,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局、南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局等單位在高新苑小區(qū)開展“‘邕’有誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”2024年提升消費(fèi)者滿意度進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí),持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度,共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
“消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),可以撥打什么投訴電話?”“保健食品能否替代藥物治療疾病?”“商品‘三包’中‘三包’是什么?”…… 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員有序開展普法宣傳、調(diào)查問卷、食品檢測(cè)、計(jì)量、真假產(chǎn)品鑒別等,與社區(qū)居民進(jìn)行互動(dòng)交流,通過設(shè)置宣傳板報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、有獎(jiǎng)問答、播放短視頻等多種形式,向居民普及消費(fèi)維權(quán)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全等相關(guān)知識(shí)。居民蔣女士坦言,通過參加當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),她學(xué)到了科學(xué)選購(gòu)保健食品、食用油、取暖小家電等知識(shí),對(duì)于防范消費(fèi)陷阱、提升維權(quán)意識(shí)有大的幫助。
在食品檢測(cè)展區(qū),工作人員對(duì)居民送來(lái)的茄子、青菜等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留快速檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)結(jié)果均為合格。
此外,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局執(zhí)法人員還向社區(qū)居民介紹如何利用自己的手機(jī)檢驗(yàn)商家電子秤計(jì)量的準(zhǔn)確性,并使用檢定合格的公平秤對(duì)居民攜帶的手機(jī)進(jìn)行稱重,在手機(jī)背面加貼統(tǒng)一印制的重量標(biāo)簽,讓消費(fèi)者的手機(jī)秒變“砝碼”。同時(shí),執(zhí)法人員向居民普及電子秤計(jì)量相關(guān)知識(shí),提升居民群眾的防范意識(shí)。
南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局消保股股長(zhǎng)陸冰怡表示,本次活動(dòng),一些行政單位、企業(yè)等走進(jìn)社區(qū),走近群眾,目的是向社區(qū)居民普法,宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)法制觀念。下一步,市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán),提高群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的知曉度、參與度和支持率。