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欽州靈山一商家銷售侵權假冒商品被處罰

“據說商家已經被處罰了，非常感謝市場監(jiān)管部門的工作人員！”近日，靈山縣平南鎮(zhèn)的消費者蒙先生感激地說，調解當天就已收到了涉訴商家賠償的870元，商家的違法行為也受到了應有的處罰。

今年8月7日，蒙先生在靈山縣某五金銷售店花費 290 元購買了一桶 18L 的“美孚”潤滑油。回到家后，蒙先生通過掃描所購“美孚”潤滑油桶身的防偽碼查詢，但未顯示出任何信息，其認為正品應該可以溯源。在向美孚官方客服求證后，蒙先生認定自己買到了假貨，隨即便聯系商家要求退款并賠償。協商未果后，蒙先生遂投訴至12345投訴舉報平臺。

8月9日，靈山縣市場監(jiān)督管理局平南市場監(jiān)督管理所接到投訴后，立即派員開展現場調查。在涉訴五金銷售店經營場所內，平南市場監(jiān)督管理所執(zhí)法人員發(fā)現有5 桶待售的“美孚”潤滑油。執(zhí)法人員現場通過“Mobil 美孚正品識別綜合平臺”進行查詢，結果發(fā)現上述5桶潤滑油在平臺上均未顯示有生產日期、產品批號、包裝規(guī)格等商品信息。

根據調查情況，當天平南市場監(jiān)督管理所組織雙方當事人進行調解，調解人員向雙方當事普及《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國商標法》等相關法律法規(guī)，最終投訴人與涉訴的五金銷售店達成退賠協議，按照“假一賠三”由涉訴五金銷售店向被投訴人蒙先生賠償了870元，至此該消費糾紛得以圓滿解決。

對于涉訴商家涉嫌侵犯注冊商標專用權的行為，靈山縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法立案調查，并于近期正式作了行政處罰決定。