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桂林市舉辦經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題接待日活動(dòng)

“我們的服裝訂單是2022年10月的，費(fèi)用一起是6.6萬(wàn)元，但因當(dāng)?shù)刎?cái)政無(wú)力支付，對(duì)方至今仍未支付。”10月31日上午，在桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)議室內(nèi)，醴陵市芳菲服飾有限公司負(fù)責(zé)人反映在與桂林某單位的業(yè)務(wù)往來(lái)中遇到的困難。

當(dāng)天，為進(jìn)一步暢通經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題渠道，加強(qiáng)政府部門(mén)與經(jīng)營(yíng)主體的溝通聯(lián)系，解決好經(jīng)營(yíng)主體急難愁盼問(wèn)題，桂林市組織市場(chǎng)監(jiān)管、人社、醫(yī)保、大數(shù)據(jù)行政審批、稅務(wù)等部門(mén)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題接待日活動(dòng)，邀請(qǐng)經(jīng)營(yíng)主體現(xiàn)場(chǎng)反映問(wèn)題，為經(jīng)營(yíng)主體紓困解難、助力經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，不斷激發(fā)市場(chǎng)活力。

接待現(xiàn)場(chǎng)，桂林市經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置工作專班副召集人、桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)黃健帶領(lǐng)工作人員聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)主體代表訴求及相關(guān)責(zé)任單位匯報(bào)，詳細(xì)了解事情的來(lái)龍去脈，對(duì)經(jīng)營(yíng)主體提出的訴求逐一給予答復(fù)，要求相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)主體的合理訴求，服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)共接待來(lái)訪經(jīng)營(yíng)主體35人次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題32個(gè)。其中，受理問(wèn)題中反映拖欠賬款問(wèn)題3個(gè)，解決拖欠賬款21萬(wàn)元。

“我很滿意，現(xiàn)在能順利拿到資金，就可以緩解公司目前的經(jīng)營(yíng)困境。”醴陵市芳菲服飾有限公司被拖欠的賬款有了著落，當(dāng)?shù)卣兄Z2024年11月份支付1萬(wàn)元，剩余款項(xiàng)于2024年12月31日前全部支付，企業(yè)負(fù)責(zé)人很是高興。

長(zhǎng)期以來(lái)，桂林市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)為企紓困解難，成立桂林市經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置工作專班，作為聯(lián)系經(jīng)營(yíng)主體的總客服，有效幫助經(jīng)營(yíng)主體排憂解難。2024年，共受理經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題1.17萬(wàn)件，工單響應(yīng)率100%。今后，桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局將聯(lián)合相關(guān)部門(mén)多措并舉建立長(zhǎng)效機(jī)制，以解決企業(yè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)為抓手，切實(shí)優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境。